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Alpen Edelweiss - finest alpine delicacies

General information

The following General Terms and Conditions concern the offer and sale of products on the website www.alpenedelweiss.com (hereinafter Website or Webstore), that is owned and maintained by Emilia & Anton UG Haftungsbeschränkt (hereinafter Emilia & Anton), Lindwurmstrasse 167, 80337 Munich, Germany. Company registration information: VAT no. DE343946609, HRB 266048. Requests for information should be made by e-mail to emiliaanton@jerabek.fi.

The customer who uses this Website to purchase products or services shall read these General Terms and Conditions before submitting an order.

Ordering

The Alpen Edelweiss Webstore is open 24 hours a day. The website might temporarily be down for maintenance. You must be 18 years old and have a valid credit card or bank account access to shop on our Webstore. If you are not yet 18 years old, please ask an adult to make the order for you.

The Alpen Edelweiss Webstore is for private use only and products purchased cannot be re-sold for business purpose. 

The information and the price of the products sold in the Webstore are shown on the page relevant to each product (incl. ingredient and allergen information in English).

To purchase products:  1) add the Product to the “Basket” by clicking on “Add to cart”, 2) review order on the “Cart” page, including shipping price. 3) Click “proceed to checkout”, 4) fill in shipment and payment information as well as read and accept the General Terms and Conditions. When all information is in place, 5) click on “Place order”.

By submitting an order in our Webstore, the Customer acknowledges and declares to have read all the information provided during the purchase procedure and to fully accept these General Terms and Conditions and the applicable terms of payment. 

The agreement between Emilia & Anton and the Customer is considered as concluded once the order has been accepted by Emilia & Anton. This acceptance is communicated to the Customer via an order confirmation e-mail containing a reference to these General Terms and Conditions, the order number, the shipping and payment data, the list of ordered products and the total price, including shipping charges. Check the confirmation e-mail and in case of any mistake in the order, contact us directly by e-mail to emiliaanton@jerabek.fi. In case the order has not been processed we are still able to edit the information. 

When we receive an order, we reserve the right to check the actual availability of the products ordered. In case some product(s) is/are out of stock the customer will be informed by e-mail. The order will be processed without the out-of-stock products. Payment for the out-of-stock items will be returned to the customer without delay.

Secure payment

We accept major credit cards (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB etc.), mobile wallet services and local bank payment services (Apple Pay, Google Pay, Giropay, iDEAL, Bancontact, SEPA Direct Debit), and Klarna services (pay later, pay now, payment plan). Some payment methods are country-specific and therefore not available in all markets. The payment is charged when your order is packed and ready to be dispatched.

Payments are processed through Stripe and Klarna. 

The Website does not store the credit card number of the Customer, but due to the secure communication system of the bank of reference, the Customer can choose to save credit card information to be able to proceed with the purchase without re-entering his/her data for future purchases. The bank of reference uses the SSL protocol to encrypt the transmitted data between its server and the Customer’s browser.

Shipping and delivery

We currently deliver to the following countries: Finland, Sweden, Denmark, Netherland, Belgium, Luxembourg and Germany.

Please note, that it might take 1-3 business days before your order is shipped from our warehouse. You will receive an e-mail with shipping information when your order is on its way. Emilia & Anton is not responsible for any shipping delays once an order is in transit with a courier company. If your package has been delivered to a collection point, please make sure to collect it in time before it is returned to our warehouse. If your package is returned to our warehouse, it cannot be re-sent and Emilia & Anton will not cover the shipping costs. You will have to cover the shipping costs for the return delivery in such circumstances.

Products purchased in this Webstore are delivered to the address indicated by the Customer during the purchase procedure in the field “Shipping Information”.

All purchases are delivered by DHL from Monday to Friday, except public and national (German) holidays. Emilia & Anton is not responsible for unforeseeable delays or those which are not attributable to it.

Once the Products are shipped, the Customer receives a confirmation e-mail that includes a link for the tracking of the shipment.

We offer delivery through DHL with the following options:

The shipment fees are shown at check-out in the shop. Choose the preferred option before submitting the order.

VAT

Product prices are inclusive of all taxes and fees. We are registered in Germany and therefore pay VAT according to German law. All prices are in Euros. 

Right of cancellation

Due to the hygiene reasons no food products can be returned. The right of cancellation applies only to physical non-eatable products in our store.     

In case you wish to return a physical product (non-food), please contact us by email at emiliaanton@jerabek.fi.

Returning a product

When you have informed us that you are cancelling your purchase, you have 15 days to return the products to us (excluding food items). The customer pays for the return and will be liable for any damage during transport.

We refund payments only for items that we have received and that are damage-free and in original packaging. We will return the money by the same means of payment which you used for the purchase, unless otherwise agreed.

Reclamations 

In case of lack of conformity of the products sold by Emilia & Anton in our Webshop, please contact us as soon as possible by e-mail to emiliaanton@jerabek.fi. We will evaluate each case by case.

In general, our suppliers are responsible for the quality and conformity of the products sold in our shop. We will redirect any reclamations to them.  When goods leave our warehouse we make sure they are intact. In case of damage during transportation, the shipment DHL is liable of any damage.

Applicable law and jurisdiction

The sale agreement between the Customer and Emilia & Anton UG is made in Germany and governed by German law.

Personal data policy

We need the following information when you trade with us: name, address, telephone number and e-mail address. We register and pass on the personal details which are necessary to deliver the goods to you. Personal data is registered with Emilia & Anton UG Haftungsbeschränkt and is kept for five years, after which the details are deleted.
On www.alpenedelweiss.com the person responsible for data is Emilia & Anton UG Haftungsbeschränkt. You are entitled to be informed about what details about you we possess. If you believe the details are inaccurate, you are entitled to have them corrected. In case you want your data to be deleted or have any questions or concerns related to our personal data policy, please contact us at emiliaanton@jerabek.fi.

 

Who we are – Imprint/Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

Emilia&Anton UG (haftungsbeschränkt)

E-Commerce webshop for alpine delicacies

Lindwurmstrasse 167
80337 München
Germany

Vertreten durch:

Annika Jerabek

Kontakt:

Tel:      +49 (162) 7627106

Tel:      +49 (172) 8419993

E-Mail:       emiliaanton@jerabek.fi

Web: https://www.alpenedelweiss.com

Registereintrag:

Eintragung im Handelsregister.

Registergericht:Amtsgericht München

Registernummer: HRB: 266048

Umsatzsteuer-ID:

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:

DE 143 / 133 / 52359

Aufsichtsbehörde:

Landratsamt München

 Inhaltlich Verantwortlicher nach § 18 Abs. 2 MstV

Axel Jerabek und Annika Jerabek

********

 

Posted By Super User 09 April 2021 General

Emilia&Anton UG (haftungsbeschränkt) Web Site Agreement

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  1. Term; Termination

This Agreement may be terminated by either party without notice at any time for any reason. The provisions of paragraphs 1 (Copyright, Licenses and Idea Submissions), 2 (Use of the Service), 3 (Indemnification), 4 (Third Party Rights) and 6 (Miscellaneous) shall survive any termination of this Agreement.

6.Miscellaneous.

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Any rights not expressly granted herein are reserved.

 

 

 

German

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Quellen: Datenschutzerklärung von eRecht24, dem Portal zum Internetrecht von Rechtsanwalt Sören Siebert, Facebook-Disclaimer von eRecht24, Datenschutzerklärung für Google Analytics, Google Adsense Datenschutzerklärung, Datenschutzerklärung Google +1, Twitter Datenschutzerklärung

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